Согласно статье 9 Федерального закона «О погребении и похоронном деле», каждый гражданин, взявший на себя обязанность осуществить погребение, взамен социального пособия может бесплатно воспользоваться гарантированным перечнем услуг по погребению, который включает в себя: 

• оформление необходимых для погребения документов; 

• предоставление и доставку гроба и других предметов, необходимых для погребения;

• перевозку тела умершего на кладбище (в крематорий); 

• погребение (кремацию с последующей выдачей урны с прахом).

Указанные услуги оказываются специализированной службой по вопросам похоронного дела.

На кладбищах, расположенных в Курортном районе Санкт-Петербурга, в рамках заключенного со специализированной службой договора, оказание услуг по погребению на безвозмездной основе в соответствии с гарантированным перечнем осуществляет ООО «Собор».

В случае нарушения ООО «Собор» Ваших прав на предоставление гарантированных безвозмездных услуг по погребению умерших, Вы вправе обратиться с соответствующей жалобой в СПб ГКУ «Специализированная служба Санкт-Петербурга по вопросам похоронного дела», Комитет по развитию предпринимательства и потребительского рынка Санкт-Петербурга, а также в прокуратуру Курортного района Санкт-Петербурга.